Verzending & Levering

Bezorging of afhalen

Bij de betaling heeft u de mogelijkheid om te kiezen voor bezorging of afhalen in Leek. Kiest u voor afhalen dan betaalt u geen verzendkosten kiest u voor bezorgen dan gelden de verzendkosten voor Nederland. Pakketten van JustforKeepers NL worden verzonden via PostNL. Voor België gelden de verzendkosten die gelden in voor internationale pakketten. Standaard wordt het product of worden de producten afgeleverd op het bezoekadres aangegeven bij de betaling. Moet de bezorging op een ander adres bezorgt worden dan kunt u bij de betaling kiezen voor een alternatief adres.

Verzendkosten

De verzendkosten in Nederland zijn als volgt:
Bij een bestelling boven de € 90,- geen verzendkosten.
Bij een bestelling beneden de € 90,- bedragen de verzendkosten € 6,95.

De verzendkosten voor een afleveradres in Belgie zijn:
Bij een bestelling boven de € 100,- geen verzendkosten.
Bij een bestelling beneden de € 100,- bedragen de verzendkosten €13,-.

Waarom geen gratis verzending?

Dit is heel eenvoudig. De kosten die gemaakt worden voor het verzenden (PostNL verstuurt helaas niet gratis), moeten op een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels rekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen – zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.

Dit vinden wij echter oneerlijk. Op deze manier worden klanten die meerdere artikelen bestellen namelijk gestraft, omdat er aan hen eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

De webwinkels die geen verzendkosten rekenen, verdienen dus zonder dat u het doorheeft op de ‘gratis verzending’. Wij houden de kosten liever open en eerlijk!

Levertermijn

Als het door u bestelde product op voorraad is, streven we ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. Voor Nederland houden we 1-2 werkdagen aan en voor België 2-4 werkdagen. Wanneer een product niet op voorraad is gaan we deze bestellen en streven we ernaar om uw bestelling tussen de 5-10 werkdagen bij u af te leveren. Voor Custom made producten gelden andere levertermijnen en die worden in een gesprek met u doorgenomen.

Mocht het zijn dat u de producten niet binnen de genoemde levertermijnen heeft ontvangen neem dan contact op met Justforkeepers NL. Dit kan per mail, telefoon of Whatsapp.

Verzenden

Als Just4keepers NL proberen wij om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren. We zijn echter niet verantwoordelijk voor de zaken die gedurende de levering plaats vinden. Indien een product te laat of verloren geraakt is, zal Just4Keepers Nederland alles in het werk stellen om u te helpen. Wees u ervan bewust dat, zodra bestellingen ons magazijn verlaten, wij geen controle meer hebben over de pakketten. Deze zijn op dat moment in handen van de post- en koeriersdiensten.

 

TNT

Controleer uw bestelling altijd direct na bezorging

Wij verzoeken u om uw bestelling na bezorging te controleren of de bestelling compleet is en of er sprake is van beschadigingen. Mocht er een probleem zijn m.b.t. de levering neem dan contact op met JustforKeepers NL. We zullen onze uiterste best doen om het probleem zo snel mogelijk naar behoren op te lossen. Insien producten geretourneerd moeten worden, kunt u gebruik maken van onze retourprocedure. Indien er sprake is van schade aan het product dan dient u dit z.s.m. te melden. U kunt dit doen door een foto te maken en via Whatsapp te sturen naar JustforKeepers NL. Ook hierbij doen we onze uiterste best het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Wat gebeurt er als u niet thuis bent wanneer uw levering komt?

Wanneer u niet thuis bent, als PostNL de bestelling komt afleveren, dan kunt u het pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde postagentschap welke is aangegeven op het NIET THUIS bericht van PostNL. U vindt een NIET THUIS bericht van PostNL in uw brievenbus. Wanneer een pakket is afgeven bij uw buren of een ander huisadres dan is dit vermeld op het NIET THUIS bericht.

Wanneer u het pakket in de aangegeven tijd niet komt ophalen bij het postagentschap dan wordt het pakket retour gestuurd naar JustforKeepers NL. Wij nemen dan contact met u op of u de producten nog wilt afnemen en brengen de gemaakte kosten bij u in rekening. Indien u de producten alsnog wilt ontvangen maken wij een afspraak voor een nieuwe verzending en de verzendkosten.

 

Afhalen Leek :

Naast het bezorgen biedt JustforKeepers NL u ook de mogelijkheid om uw bestelling(en) op te komen halen in Leek (Groningen). Dit kunt u aangeven bij de betaling. Wanneer u kiest voor afhalen dan graag even contact opnemen wanneer u uw bestelling komt halen. Wij zullen dan zorgen dat de bestelling klaarligt. U kunt contact met ons opnemen per email, telefoon of Whatsapp.